Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin tài khoản của bạn như thế nào

Khi bạn sử dụng tài khoản sky88s và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập đúng những dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền xóa tài khoản theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
sky88s Chúng tôi bảo vệ thông tin tài khoản của bạn như thế…
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách chúng tôi giữ an toàn cho thông tin của bạn

Toàn bộ dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch được truyền tải qua kết nối SSL và lưu trữ trên máy chủ có kiểm soát truy cập. Chúng tôi áp dụng xác thực hai bước qua OTP gửi về số điện thoại đăng ký mỗi khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị mới. Dữ liệu tài khoản không còn hoạt động được lưu trong khoảng thời gian tối thiểu theo yêu cầu pháp lý, sau đó được xóa theo quy trình nội bộ. Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu của mình bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ.

Mã hóa SSL toàn trình

Mọi thông tin truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa; điều này áp dụng cho cả lúc bạn truy cập trên điện thoại lẫn máy tính bàn.

Xác thực OTP

Khi bạn đăng nhập lần đầu trên thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký — không ai khác có thể vào tài khoản thay bạn.

Kiểm soát cookie

Cookie phiên được dùng để duy trì đăng nhập; cookie phân tích chỉ chạy nếu bạn chấp nhận. Bạn có thể thay đổi tùy chọn này bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản đang hoạt động được lưu xuyên suốt vòng đời tài khoản; sau khi tài khoản đóng, chúng tôi chỉ giữ lại những gì pháp luật bắt buộc.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ tài khoản. Chúng tôi phản hồi các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng thời gian hợp lý theo quy định hiện hành.

Trò chuyện trực tiếp Mở khung chat trên điện thoại hoặc máy tính — đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu quyền riêng tư và hướng dẫn từng bước cụ thể.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức; đính kèm thông tin tài khoản để chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản của bạn, vào mục Cài đặt cá nhân và chọn Yêu cầu về dữ liệu để gửi đề nghị trực tiếp qua hệ thống.

Những điều bạn thường hỏi về chính sách dữ liệu

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà bạn có thể muốn biết về cách sky88s xử lý thông tin cá nhân và quyền của bạn với tư cách chủ tài khoản.

Chúng tôi ghi nhận mã tham chiếu giao dịch, số tiền và thời điểm thực hiện. Mã PIN và thông tin đăng nhập ví MoMo không đi qua hệ thống của chúng tôi.

Không, trừ khi cần thiết để xử lý giao dịch với đối tác thanh toán được ủy quyền hoặc khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật theo quy định hiện hành.

Được. Gửi yêu cầu qua mục Cài đặt cá nhân hoặc liên hệ hỗ trợ chat. Chúng tôi xử lý trong thời gian hợp lý và chỉ giữ lại dữ liệu mà pháp luật bắt buộc lưu trữ.

Cookie phiên giữ trạng thái đăng nhập của bạn. Cookie phân tích chạy riêng và bạn có thể tắt chúng trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Hệ thống ghi nhận loại thiết bị và địa chỉ IP để xác minh danh tính và kích hoạt OTP khi cần. Thông tin này không được dùng cho mục đích quảng cáo.

Đăng nhập vào tài khoản, vào Cài đặt cá nhân và chọn Yêu cầu về dữ liệu. Hoặc liên hệ trực tiếp qua chat hỗ trợ tiếng Việt để được hướng dẫn cụ thể.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.